有一嘉中醫診所（以下簡稱「本診所」）重視您的個人資料與隱私權，並依據《個人資料保護法》、《醫療法》及其他相關法令，制定本隱私權政策，以說明我們如何蒐集、使用、保存及保護您的個人資料。

當您使用本診所網站或線上服務，即表示您已閱讀、理解並同意本政策之內容。

 

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一、政策適用範圍

 

本政策適用於您使用以下服務時：

    •    本診所官方網站及行動版網站

    •    線上預約與會員服務

    •    客服及意見回饋系統

    •    參與本診所舉辦之線上或線下活動

    •    與上述服務相關之其他附屬功能

 

若您連結至第三方網站（如金流、物流或社群平台），其隱私政策將由該第三方自行負責，本診所不承擔任何責任。

 

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二、個人資料之蒐集方式與項目

 

本診所僅於合法且必要之範圍內蒐集資料，包括：

    •    識別資料：姓名、性別、生日、身分證字號（僅醫療需求時）、聯絡電話、電子郵件

    •    醫療相關資料：健康狀態、病史、過敏紀錄（僅於就診與後續醫療管理所需）

    •    服務使用紀錄：預約紀錄、客服往來紀錄、交易紀錄

    •    網站技術資料：Cookies、IP 位址、瀏覽器類型、使用時間及瀏覽頁面

 

敏感性資料特別聲明

健康與醫療相關資料屬於敏感性個資，本診所僅於診療、健康管理及法律規定之必要情況下蒐集與使用，並採取更嚴格的保護措施。

 

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三、資料蒐集目的與使用範圍

 

您的個人資料將用於：

    1.    醫療診療與健康管理服務

    2.    線上預約、掛號及聯繫服務

    3.    會員管理與客服回覆

    4.    法令要求或主管機關指示之配合

    5.    本診所服務品質改善與內部統計分析

    6.    在取得您的同意後，寄送健康資訊或活動通知

 

本診所不會將您的個人資料販售、出租或交換予任何第三人。

 

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四、資料保存期間與地區

    •    保存期間：依蒐集目的及法令規定（例如醫療紀錄依法須保存 7 年）

    •    保存地區：資料主要存放於台灣之本診所伺服器或合約雲端服務供應商

    •    保存方式：採加密儲存、權限控管與安全監測

 

當蒐集目的消失或保存期限屆滿時，本診所將安全刪除或匿名化處理。

 

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五、資料分享與揭露

 

本診所僅於下列情況分享您的個人資料：

    •    依法令或主管機關要求

    •    為完成付款、物流或醫療檢驗等必要業務

    •    受本診所委託之合作廠商（例如雲端服務、IT維護公司），且已簽署保密協議並受本政策約束

 

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六、用戶權利

 

您可依《個人資料保護法》第 3 條，行使下列權利：

    •    查詢或請求閱覽

    •    請求製給複本

    •    請求補充或更正

    •    請求停止蒐集、處理或利用

    •    請求刪除

 

行使上述權利，請透過下方聯絡方式與我們聯繫，我們將於法定期限內回覆。

 

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七、Cookies 與追蹤技術

 

為改善網站服務與使用體驗，本診所可能使用 Cookies、像素標籤及第三方分析工具（如 Google Analytics）。

您可於瀏覽器中停用 Cookies，但部分功能可能無法正常運作。

 

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八、資料安全保護

    •    全站採用 HTTPS / TLS 加密傳輸

    •    僅授權必要人員存取個資

    •    定期進行資安檢測與系統更新

    •    建立異常事件通報與應變流程

 

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九、未成年人資料保護

 

若您未滿 14 歲，請由法定代理人或監護人閱讀並同意本政策後再提供個人資料。

監護人並可隨時行使相關權利。

 

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十、政策更新

 

本診所保留隨時修改本政策之權利，修改後將於網站公告並註明更新日期。

若涉及重大權益變動，將以適當方式另行通知用戶。

 

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十一、聯絡方式

 

如對本政策有任何疑問或欲行使個資相關權利，請聯絡：

    •    電子郵件：wowmcltd@gmail.com